援塞志愿者工作总结(4)

栏目分类：工作总结   发布日期：2010-05-16   浏览次数：次

（五）真诚对待病人，收获友谊

上夜班的时候来了个车祸外伤的病人，还没来得及准备好呼吸机和气管插管的物品时病人满身是血的推到门口了，我们迅速配合医生用药、行气管插管、锁骨下静脉穿刺以及插尿管、胃管、帮病人擦干净血迹等等，旁边的医生一边在为病人的下颚和脸上的伤口缝针，我们一边在进行着相关的抢救，等我们完成这些的时候已经两点多了，忘却了旁边还有几个病人，吵杂的人声、机器声、无暇顾及大厅里清醒的病人感受。在我回头的一瞬间，我看见心梗的德国籍的六十多岁的老婆婆不停地坐起来，痛苦地在呻吟，我走过去关切地问她哪里不舒服，原来被我们的噪音烦扰着心口疼，我请示了医生，给病人用上了吗啡和安定等药物后病人间断睡着了。第二天，她竟然在一堆当地护士中寻找我，后来我跟她聊了一会才知道她是因为来塞舌尔度假发病住院的，当知道我是来自中国时她马上很遗憾地跟我说我错过了北京奥运，她如果不是病了也会赶到北京看奥运会的，我们交流着，她的口语很标准。我夜休完回来后就得知她已转出ICU，因为上了四个夜班很疲惫，等我最后一天下夜班时我拿着五个不同的北京奥运福娃去找她，我们相见就像老朋友一样，互相拥抱，竟然看到她感动得热泪盈眶，我问了一下她的病情得知明天她就出院了，但是还不能回国，暂时不允许坐飞机，还要呆到8月份，留了电话和地址给我，也问我要地址和E-mail，说要寄明信片给我，让我到德国看望她，说一定要把福娃送给她的孩子。在回家的路上我心情很愉悦，已经忘却了夜班的疲惫和困乏。自己一直在努力学习着英语，能与病人沟通这是我一直奋斗的目标啊！八月下旬老人家离开了塞国，临走前派人给我送来一份小小的礼物和一张充满感谢的贺卡给我，回国后还给我打来电话问有没有收到礼物。在给别人多一点点爱的同时，我收获的是一份无国界的友谊！

在ICU单独分管病人，有次新来的护士给一个病人抽取血标本扎了两针没有成功，请年资较高的护士尝试了3针都没有抽到，因为不是我分管的病人，但是我看见病人很痛苦，不忍心，我一针就成功了，病人用克里奥语问是不是抽到了，当得到肯定回到时，脸上竟然很憨厚地对着我笑。我亲手把他转送到普通内科男病房，走的时候他握着我的手说：“Thanks a lot, I will miss you.”护士的每个操作都牵动着病人的心，我此时此刻深有体会；努力提高语言的同时，我主动要求分管清醒的病人，加强与病人的沟通，也达到提高自己英语水平的目的。

8月初我们收了一个77岁的因为脑溢血的中国人，我每次上班都主动要求分管他，因为插管时间太长肺部感染严重，痰液特别多做了气管切开，看着他从浅昏迷逐渐开始清醒，接受物理治疗，然后脱机，我尝试跟他用国语沟通，他每次眼睛不眨盯着我看，好像懂得我的意思。因为床位紧，需要收治新病人，把他紧急转出普通病区，临走时我和护工护送，因做了气管切开说不了话，意识也不是非常清晰，但他紧紧握住我的手，也许同是中国人特别的亲切，我也祝愿他能尽快恢复健康。在ICU我被各种病人需要着，面对着各种危险和面临危重病人死亡后家属的那种悲痛。我所做的都是一些琐碎的和微不足道的工作，也许我所做的这些不能改变这些受着病痛折磨的病人的命运、或者不能给他们带来可以看见的效果，但是我非常地希望我能用自己的努力去减轻他们的一点点痛苦，给他们带来一点舒适和一点尊重，让他们在人生的最后时光感受人间的一点爱。工作中既痛苦又快乐，在为病人提供护理服务的过程中，自己已经演变成病人的亲人，朋友去用心照顾着他们，使他们能好转离开ICU。

 在塞舌尔医院的工作人员，包括医生和护士，非常忽视无菌观念，我虽然工作在这里，但是每从事一项护理操作我还是严格遵守无菌等操作规范，开始他们很不理解，她们认为中国护士做多很多复杂无意义的工作，但却不知道这样可以避免发生院内感染；后来也慢慢接受了我的做法。

 我能充分体会到病人的感受，面对病人的恐慌，我要用微笑、提供一流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况我要用耐心去感化，对待抢救危重病人我要以镇静的态度让病人感动、让医生欣慰。 

（六）感受真诚，架起中塞友谊的桥梁

在医院里，同事们热心地教我学习当地语言――克里奥语，让我和她们一样用当地语言说“Bonjor”（早上好）。在工作之余，我用心感受着来自塞舌尔同事的热情和真诚，在她们的帮助下我消除了对陌生环境的不习惯和对语言的担心，她们很耐心地跟我解释，直到我明白，我问到的问题不厌其烦地解答，真情的感动，感动在塞舌尔！其实，我在塞舌尔每天的工作很普通，很平凡，一周3个白天班或下午班，2个13小时的夜班，每天过得很充实，和这些同事打着交道很开心，每天都会收到她们亲切的问候。

我们科主任和护长在克里奥节期间举办了一个全部都是克里奥食物的party，我很荣幸参加了，他们争相让我品尝，我做了包子和篮瓜饼、土豆饼带回去一起分享。我在生活工作中积极与塞舌尔人民进行交流，还和队友去教堂看小孩子的合唱表演，和同事去海滩、到市区和市场逛街等；到当地人的同事家里做客，互相做菜品尝，她们还带我去看克里奥的特色和标志性建筑物，热情做我的导游等等。她们喜欢吃中国菜，知道中国有太极和功夫，对十二生肖和星座等都很感兴趣，这年中我和他们结下了深厚的友谊，在圣诞节还收到同事的祝福和圣诞礼物。面对即将结束的服务期，要离开这些朝夕相处了一年的同事，心里有点难过，舍不得离开，我们相互交换了e-mail地址和电话号码，我对她们说，欢迎来中国，欢迎来广州做客！

 三、高访团接待工作使我体会更深刻，再次激励我

 11月12日~14日是吴邦国委员长一行领导访问非洲的最后一站——塞舌尔。我们非常荣幸成为接待组的工作人员。我和小艾也因此成为吴委员长的送餐员。委员长亲切问我们是不是来自广东的自愿者，非常随和与我们交谈，问我是否第一次出国，有没有给家里打电话，多久打一次，父母放不放心，很关心我们的生活，我向委员长汇报了一点相关的情况，他语重心长地说我们出来其实是锻炼，给自己一个经历是很好的。他还说志愿者也为我服务啊，这可是我们的荣幸啊！我们为委员长送上了2天早餐和1顿午餐2顿晚餐，虽然只有这么几顿餐，但是我们医学范文网跟委员长是最近距离的接触，他和蔼可亲地跟我们讲述他也会烧饭，年轻时身兼厂长还自己照顾3岁的女儿，能烧一桌好菜，这是我们所没有预料的，我们紧张的心情顿时放松了，他跟我们说团中央领导在他临出发前给他秘书打电话说来到塞舌尔一定要来看看我们志愿者，这表达了吴委员长和团中央领导的关爱，我的心里被一股暖流温暖着。11月13日，吴委员长在议会大厦工地接见全体志愿者，我们早早地到达工地，开始彩排我们为委员长表演的节目，我们激动而热切盼望着这一刻的来临，我心情澎湃，委员长亲切地一一和我们握手，段队长向委员长汇报着队伍的情况，我们激昂地为领导们唱起我们自编的队歌：“手牵着手，心连着心…….” 委员长和其他领导也拍着掌和我们一起分享，听着委员长关切地说：你们要照顾好自己，当委员长问：多久给家里打一次电话？我感觉鼻子酸酸的，眼睛湿润了，激动的泪水快要掉下来了，那是无法言语的感动！我的脑海里闪现着8个月以来我们经历过的一幕幕感动而难忘的场景，我们12名兄弟姐妹手牵着手一路走来，成功地克服了各种困难，共度了这段难忘的日子，此时此刻我们向委员长唱出了我们的心声——我们传递着中塞的友谊，我们把爱播撒在这里！我们还给委员长制作了精美的相册，包含了我们8个月来的团结友爱和为塞国人民做出的努力以及和塞国人民建立起来的友谊。我们还向领导们献上我们的小小礼物——中国青年志愿者徽章。当委员长勉励志愿者再创佳绩时，我深受鼓舞，这次接见是专门安排的单独接见，我们在塞舌尔的辛勤劳动得到了最具分量的肯定，我一定不会辜负委员长的重托，无论是在塞舌尔，还是在祖国，我会一如既往继续努力工作，为中塞的友谊添加我们难能可贵的一笔，我们祈祷世界和平，人人和谐相处。最后我们和领导们合影，激动的心情无法言语，我们只有用自己的行动感谢领导的关怀和慰问！14日晚餐是医范文网我们为委员长送上在塞舌尔的最后一顿餐，我们格外激动，早早等候在厨房看着厨师把一道道菜准备齐全，我们请委员长就座吃饭了，他还关切问我们有没有看报纸，已经刊登了接见的照片，好激动啊，真的无法用言语表达那时那刻的心情，我们任务已经圆满完成，连晚餐也顾不上吃就马上坐车到机场等待送行了，刚刚到达机场队长接到电话让我们马上返回酒店，委员长正在寻找我们两个人，要和我们两个为他服务的志愿者合影啊，但是因为全部车辆已经在酒店等待送行，没有车可以送我们回酒店，我们快要哭了，这样就错过了和委员长单独合影的机会，我和小艾眼泪就要掉出来了，他们安慰我们说，委员长记住了我们在塞舌尔曾经为他送餐就已足够了，这已经是对我们服务的肯定了，听到这一席话我们也释然了，是啊，我们的微笑和行动已经让委员长记住我们是快乐的志愿者已经足已。然后我们热情澎湃地参与到送行队伍中，等待着委员长一行到达机场，塞舌尔总统米歇尔也来了，委员长一一和我们送行的人员握手，当看到我和小艾的时候，亲切地说：“刚刚还找你们照相”。这就足够了，我们还需要什么呢，委员长已经记住我们曾经为他送的餐，记住我们的微笑，我们心里暖暖的，足够我铭记一生，鼓舞一生！

四、队伍职务工作：担任纪律委员

我们12名队员一起共度了将近1年，兄弟姐妹们相处很融洽，我们互相帮助，出门相伴，在这年中建立起深厚的友谊和兄妹之情。每名队员都自觉遵守服务管理手册，没有队员发生违反纪律方面的事情。来到塞舌尔的这年时间，我们就召开多次会议，在会议中我们多次强调加强学习、监督管理和纪律教育，保证外事安全。使所有队员都明确：外事小事内外有别。还强调参加会议和活动的考勤纪律问题，自学服务管理办法。队员遇到华人请吃饭、外出活动、接受采访都主动向领导小组汇报，听从指导性意见，内部解决了各种生活物资和外出结伴同行等问题，我们护士上下午班八点才下班，队友都主动要求去接等。我们通过大使馆和国内朋友了解了国内乃至国际的一些信息，****分子活动猖獗，意图破坏奥运，破坏我国安定团结的政治局面，企图分裂祖国出现的暴乱事件，队伍马上召集党务会议，旗帜鲜明地表明了我们反分裂、反****、维护祖国统一的坚定的政治立场。在每次重要的活动和会议中，队员尽可能协调班次，积极参加，特别是在高访团接待工作上，我们以队长为首，响应使馆号召，积极热情投入，赢得了赞誉。我们经过一年的锻炼和相互磨合，建立起深厚的感情，是一支召之能来，来到能战的队伍，只要祖国和人民需要，我们就是一个人！

五、感悟

这年的个人总结，充满了辛酸，眼泪和幸福，一年所经历的事情，有太多的感动和太多的难忘，这一年又成为了回忆……。在塞舌尔志愿服务的日子里，对我们每名队友都有不用的意义，我的这年经历足以让我回忆一生！2008年初，报名参加了援塞志愿者的招募考试，最后通过努力入选服务队，开始了为期1年的志愿服务工作，春节过完不久就匆匆告别了家人、朋友和同事，和来自广州的另外11名本来互不相识的队友共同开始1年的征途，实现了自己多年来的梦想。我在塞舌尔有太多的憧憬，为了这份憧憬，不断努力着，不仅仅为了自己而努力，在帮助别人的同时也帮助了自己，这一年我成长了，体会了援助的另一层更深刻的含义。在陌生的国度，从开始的茫然到现在的处之泰然，从开始的不了解到现在的熟悉，从开始的无助到逐渐的帮助别人， 从开始的付出到现在收获别人的真诚和友谊。我已经向前迈进了一大步，对我自己来说，这一年是经验和收获，是不平凡的一年。在踏入2009年伊始，我衷心期待忘却所有的苦难，记住曾经的幸福，回忆这年的难忘，回国后继续我们的志愿工作，争取成为2010年在亚运会的广州志愿者，代表我们广州的美好形象！医范文网感谢志愿者的投稿。